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号: 752962659/201805-76757 信息分类: 年度重点工作进展和完成情况
内容分类: 综合政务,通报 发文日期: 2018-05-30
发布机构: 萧县人民政府(政府办公室) 生成日期: 2018-05-30
生效时间: 废止时间:
称: 全县效能建设工作情况通报
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全县效能建设工作情况通报

发布日期:2018-05-30   字体:[大] [中] [小]   保护视力色:       

一、专项督查工作情况

3月份以来,县效能办分别针对重点项目推进、脱贫攻坚、“工作日午间饮酒”、公车使用、节假日各单位值班值守、文件交换站文件领取情况等有关问题开展专项督查。对违反机关效能建设的行为,秉持零容忍态度,发现一例,查处一例,绝不放纵,切实保障各单位机关效能建设进一步提高。3月份以来共督会15次,开展效能检查明查暗访23次,发现问题27起,已处理5人。如:县林业局林业站副站长陈宏建,工作日期间午间饮酒,县林业局给予其政务警告的处分;县公安局国保大队辅警曹长亭工作期间使用手机打游戏,县公安局给予曹长亭警告处分。

二、政务服务“三集中、三到位”落实情况

(一)工作推进情况

截止到目前,全县23个乡镇、开发区乡镇服务大厅进行了高标准升级改造。全县新建大厅9个,改建扩建服务大厅7个,在建及筹建3个。村级(社区)服务大厅工作站点274个,完成建设任务263个,其余11个尚在筹建中。各乡镇服务大厅设置12个服务窗口,村级服务大厅设置6个服务窗口,乡镇完成进驻服务项目54项,村级完成进驻服务项目52项。

(二)存在的问题

  1.管理不到位。虽各乡镇、村为民服务中心及站点明确了分管领导(多数为组委分管),制定了有关制度,但仍有部分未配置专人进行日常管理,对为民服务中心及村(社区)为民服务站点的运行缺乏有效的日常管理机制和业务指导;个别为民服务中心窗口存在有岗无人或有人无事做的现象。

2.规范不到位。部分服务大厅未按市、县要求整合入驻中心窗口部门职能及其办事项目,个别办事制度、办事指南、窗口吊牌及其内容等也欠规范,制度应上墙的而未上墙。

三、文件交换站检查情况

5月9日,对县文件交换站例行检查中发现,凤山森林公园48日至59日文件未领取;农技推广中心323日至59日文件未领取。

四、投诉受理工作情况

    3月份以来县效能办共受理投诉案件15件,办结15件,办结率100%。从办理投诉件的质量和效率来看,环保局办结效率较高,能够及时向当事人反馈。

五、节假日值班值守情况

五一假期期间,县效能办针对各单位值班值守、公车封存情况开展专项监督检查,其中存在的问题有:县粮食局值班人员谢庆生、卢超不在岗;县卫计委值班人员郝丽娜、闫冰不在岗;龙城镇政府值班人员任勇、单光展不在岗;县市场监督管理局大门紧锁,无值班人员在岗。

六、电视问政相关工作情况

    筹备并开播第二十九期电视问政,扶贫领域十大牵头单位一把手接受问政。主要针对扶贫领域存在的问题进行深入探讨,挖掘问题、分析原因、督促整改,目前正在整改中。

七、“政风行风热线”工作开展情况

3月份以来,共播出65期,65家单位上线,260名单位人员走进直播室,共接听热线214条,其中:受理咨询195件,当场解答179件,转交相关单位下线解决16件;受理投诉4件,转督办4件,办结回复率100%,群众满意度100%

 

                                 (县效能办提供)