萧县12319城管服务热线正式开通

为提高城市管理水平，畅通民意渠道，架起政府与群众沟通的桥梁，萧县12319城管服务热线已正式开通。凡涉及与城市管理有关的工作，包括占道经营、店外经营、夜市扰民、沿街晾挂、临街门店装修、道路遗撒、私搭乱建等城市管理方面的咨询、建议、投诉，市民均可拨打12319城管服务热线进行反映，并获得解决。  

“12319”是国家住建部统一使用的全国建设事业公益特服号码，它集行业投诉、咨询、建议、报修及监督等多种业务，涵盖多种职能，主要体现在市容环境卫生、城市管理执法监察、生活废弃物、市容环境卫生配套设施、城市公共照明设施、户外广告管理、市政管网设施、城市应急事件等城市管理的多个领域，是数字化城市管理的重要组成部分。

萧县城管局相关负责人表示， 12319城管服务热线将严格遵循“有问必答、有报必接、解疑释惑、快速反应、认真处理、及时反馈”的问题处理机制，不断优化和完善受理功能，提升办结效率，妥善处理好群众的合理诉求，真诚为广大人民群众服务，为构建美丽新萧县增砖添瓦。