杜楼镇人民政府信息公开指南

为了更好地向公民、法人或者其他组织提供政府信息公开服务，提高政府工作的透明度，促进政府依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，本单位特编制《杜楼镇政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本镇政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。

一、主动公开

1、公开范围。本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《杜楼镇信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在萧县政府信息公开网站上查询《目录》。

2、公开形式。对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。萧县政府信息公开网站具体网址：ahxxgk.cn。本机关受理点：杜楼镇政府；办公时间：国家规定工作日的上午、下午上班时间；联系电话：0557-5410003。

3、公开时限。各类政府信息产生后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

二、申请公开

公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

1、受理机构。本机关信息公开申请受理机构：杜楼镇政府；办公地址：萧县杜楼镇；办公时间：工作日上下午；联系电话（传真）：0557-5410003；邮箱：2263395082@qq.com;邮政编码：235291。

2 、受理程序

（1）提出申请。申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在宿州市政府信息公开网站（网址：http://xxgk.suzhou.gov.cn）上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

（2）申请方式

1、现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2、书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（3）申请处理

1、本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2、不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

3、申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

4、本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5、属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：0557-5410003；地址：杜楼镇镇政府；

公民、法人或其他机构也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。